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jeudi 21 novembre 2013

Résolution par la méthode Sandwitch

=> Une méthode avec 4 étapes simples seulement=> méthode qui aide à identifier les émotions et les gère, sans les nier.
=> méthode orientée besoins et solutions.
=> méthode pour affirmer nos besoins.
=> pas d'analyse compliquée sur les causes, de psychanalyse.

Pour rappel, en conflit de situation:
       ME       ->         LUI          +               MOI                  ->               NOUS
CALMER         ses besoins      faits-émotions-besoins    solutions/demandes

En conflit de relation, et aussi en conflit de situation:
       ME      ->        LUI              +            MOI              ->               NOUS
CALMER         ses besoins                  mes besoins                   solutions/demandes


C'est un peu, une variante de 2 compliments pour 1 critique ou méthode "sandwich" ou "+ moins +", commençant par un aspect positif, un aspect moins positif, un aspect positif. L'assiette serait un peu le calme de l'état émotionnel à plat, pour présenter ce qu'on a dire.


L'important est de se souvenir qu'il existe des systèmes de résolutions de conflits, sur lesquels ont travaillés différents auteurs. Vous pouvez y faire appel.
Avoir la foi que les problèmes sont temporaires.

Quand les problèmes vous dépassent, surtout n’hésitez pas à contacter des personnes-ressources.


Pour en savoir plus: livres et cours disponibles.



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